포커스 서울교육

학부모에게 도움이 필요할 때

서울학부모지원센터

부모가 된다는 것은 누구나 처음 겪는 일이기에, 학부모로서 자녀를 키우며 답답하고 고민되는 순간이 생길 수밖에 없다. 학부모지원센터는 학부모의 자녀교육 고충을 해소하고 학교참여를 지원하기 위한 전담기구다. 2010년 시범운영을 시작한 학부모지원센터는 2013년부터 창덕여중 내 별도 건물로 이전해 독립된 센터로 운영되고 있다.

글. 정스민(서울시교육청 참여협력담당관 학부모·시민협력팀)

학부모와 함께 고민해드립니다

자녀를 키우다 보면 학부모 혼자 감당하기 어려운 문제들을 만나고, 그로 인해 심리적 고통을 겪게 될 때가 있다. 학부모들의 이러한 고충을 해소하기 위해 서울학부모지원센터는 주된 업무로서 학부모상담 프로그램을 운영하고 있다. 관내 학부모라면 누구나 무료로 참여할 수 있으며, 부모가 행복해야 자녀도 행복하다는 사실을 깨닫고 센터의 문을 두드리는 학부모들이 늘고 있다. 센터에 배치된 2명의 전문 심리상담사는 자녀와의 소통, 바람직한 부모 역할, 학부모의 자존감 형성, 감정조절 등 내면적 고충에 대해 상담하고 함께 고민한다.

학부모상담은 상담사와 학부모가 1대 1로 대화하는 개인상담과 10명 내외의 소규모 인원으로 진행하는 집단상담으로 나뉜다. 개인상담은 학부모와 전문심리상담사의 개별 만남을 통해 당면한 어려움에 효과적으로 대처하고, 학부모의 자존감을 회복하며 성숙해가는 과정이다. 상담자는 전문적 지식을 바탕으로 학부모 내담자의 고충을 공감하고 이해하며, 존중하는 자세로 문제 해결을 돕는다. 한 사람당 10회까지 개인상담을 받을 수 있으며, 직접 방문이 어려운 학부모를 위해 전화상담(02-318-1196~7)과 홈페이지(http://parents.sen.go.kr)를 통한 사이버상담도 운영하고 있다.

학부모 10명 내외의 그룹으로 진행하는 집단상담은 2~12회의 다회기 과정이다. 학부모와 자녀의 관계에서 일어나는 일상적인 문제, 자녀양육과 관련한 태도나 정서, 가치관과 관련한 문제들을 주제로 다룬다. 집단상담은 다른 학부모들과의 상호작용적 관계를 바탕으로 진행되기 때문에 도움을 주고받는 경험을 통해 관계와 소통 측면에서 성장이 이루어진다는 장점이 있다. 센터는 ‘성격유형으로 풀어가는 자녀와의 마음 잇기’, ‘나를 찾아 떠나는 내적 여정’ 등 연간 18개의 학부모 집단상담 프로그램을 운영할 예정이다. 집단상담에 참여하고자 하는 학부모는 정해진 접수기간에 홈페이지에서 신청할 수 있다. 센터에서는 상담에 대해 궁금해하는 학부모를 위해 매년 말 발행하는 학부모상담 후기집을 홈페이지를 통해 제공하고 있다.

센터를 찾아가기 힘든 학부모들이 자녀가 다니는 학교에서 편하게 상담프로그램에 참여할 수 있도록 상담사가 학교를 직접 방문하는 ‘학교로 찾아가는 학부모 집단상담’도 운영하고 있다. ‘힐링 시네마-부모 자녀 마음 높이 맞추기’, ‘자녀와 통하는 사랑의 언어’ 등 강의와 상담을 접목해 처음 상담을 접하는 학부모도 심리적 개방에 대한 부담 없이 참여할 수 있도록 했다. 지난해에는 27개교에서 운영됐으며, 학부모의 호응도가 높아 올해는 운영학교를 60개교로 확대해 운영할 예정이다.

학부모에게 필요한 정보를 드립니다

서울학부모지원센터는 학부모상담 운영 외에도 학부모회 업무매뉴얼, 학교운영위원회 업무편람 등 학부모가 자녀 학교 교육활동에 참여하고자 할 때 필요한 각종 정보와 자료를 홈페이지를 통해 제공하고, 각급 학교에도 배부하고 있다. 또한 다양한 학부모교육 정보 안내를 통해 학부모가 교육공동체의 한 주체로서 능동적으로 학습에 참여할 수 있도록 지원한다.

특히, 일회성 강좌보다 지속적이고 전문적인 교육을 원하는 학부모들을 위해 운영하는 학부모대학은 센터 홈페이지를 통해 수강신청을 받고 있는데, 학부모들의 관심도가 높아 선착순으로 빠르게 마감되고 있다. 이 밖에 학부모교육원으로 지정된 평생학습관, 도서관 등 23개 직속기관의 다양한 학부모 강좌들도 센터 홈페이지를 통해 신청할 수 있다. 바쁜 직장생활로 인해 강좌에 참석하기 어려운 학부모나 조부모가 장소의 제약 없이 학부모교육을 받을 수 있도록 동영상 ‘초등 학부모를 위한 2015 개정 교육과정’ 등 사이버교육 콘텐츠도 마련되어 있다.

패러다임이 빠르게 변화하는 시대의 자녀교육에 있어서 학부모의 역할과 주체적인 참여는 더욱 중요해지고 있다. 현명한 학부모가 되고 싶은데 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 모를 때, 서울학부모지원센터가 학부모들을 위한 교육 나침반이 되기를 기대한다.

학부모 개인상담 사례

개인상담을 시작할 때만 해도 내 마음은 겨울바람처럼 차갑고 분노로 가득했었다. 그동안 여러 관계로부터 상처를 받아 사람을 믿지 못했고, 조그만 일에도 쉽게 화가 나 감정의 파도가 휘몰아치는 일이 잦았다. 가족들과의 사이는 나쁠 수밖에 없었고, 가족들과 잘 지내고 싶어 상담을 신청했지만 10회의 상담기간 동안 내가 얼마나 바뀌겠는가 하는 의구심도 있었다. 그렇게 시작된 상담은 시간이 지날수록 나를 돌아보고 만나는 기회가 됐다. (중략)

상담의 시작은 상담사와의 관계에서부터 시작됐다. 상담사가 진심으로 나를 이해해주고 있고 진솔한 관계에 있다는 느낌이 들어서, 관계에서의 불안이 높았던 내가 상담실에서 마음을 열 수 있었다. 또한, 각종 심리검사를 통해 나를 객관적으로 바라볼 수 있었다. (중략)

마음의 변화가 일어나니 우선 아이들과 가까워지게 됐고, 남편을 바라보는 시각도 변하게 됐다. 내가 그동안 완벽한 가족을 원하고 있었다는 생각이 들었고, 마음의 여유가 조금씩 생겨났다. 따뜻한 말 한마디와 눈빛이 큰 빛을 발할 수 있다는 것도 다시 한번 깨달았다. 상담은 오늘로 끝이 나지만 완벽한 사람이 아닌 나답게 현명하게 사는 것이 무엇일까 고민할 수 있게 해주신 상담사님께 감사드린다. 나도 누군가에게 건강한 영향력을 주는 사람이 되겠다는 희망을 품고 돌아간다.

- 2017년 학부모상담 후기집 <치유적 동행> 중 개인상담 참여자 후기 발췌.

서울학부모지원센터 안내

  • 홈페이지http://parents.sen.go.kr - 학부모 집단상담, 사이버상담, 학부모교육 신청
  • 전화02-318-1196~7 - 학부모 개인상담 신청, 자녀양육 관련 고층 상담 등
  • 주소서울시 중구 정동길22(창덕여자중학교 내 왼쪽 건물 1층)
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